2025年第1四半期の決算電話会議での発言

2025年第1四半期の決算電話会議で、ウォルグリーンズ・ブーツ・アライアンスのCEOであるティム・ウェントワースは、同社の店舗での盗難対策が裏目に出たことを認めました。

フォーチュンによると

ウェントワース氏は、2024年に期待を上回る業績を収めた会社の状況について話しましたが、前年比23％の減少を報告しました。 盗難、損傷、または詐欺による在庫の損失を示す「縮小」の問題に取り組むことは「手から手への戦い」となっていると述べました。 しかしながら、店舗で縮小を減らそうとするアプローチは思わぬ影響を及ぼしました。

ウェントワース氏の発言

彼は「例えば、物を施錠すると、それを売ることができなくなる」と認めました。「我々はそれを明確に証明したと言えるでしょう。」 ウェントワース氏は、縮小に対処するために「創造的な」解決策を模索していると述べましたが、それが何を意味するかやウォルグリーンズが盗まれやすい商品を施錠する慣行を減らすかどうかについては説明していません。

ウォルグリーンズの状況

2025年には約450店舗を閉鎖する予定のウォルグリーンズは、2020年と2021年に在庫の損失が52％増加したと報告されています。 2023年には、ウォルグリーンズのCFOであるジェームズ・キーホー氏は、同社がプライベートセキュリティやその他の盗難防止方法に「あまりにも多く」投資し、それが「大部分が効果がなかった」と述べました。