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独占:Anti Social Social Club が発送の遅延を認め謝罪文書を発表

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一躍スターダムを駆け上がる一方、急速な成長による需要過多から商品が手元に届かないというクレームが相次ぎ、炎上止む無しとなってしまった〈Anti Social Social Club(アンチ・ソーシャル・ソーシャル・クラブ)〉。今年9月、我々『HYPEBEAST』もその現状や業界人からの意見をお伝えしたが、合計金額50万ドル(5,700万円)分の商品が少なくとも1,320人の手元にわたっていなかったと推測されていた。そして、ネット上での止むことのない発送要求を受け、遂に「連邦取引委員会」が法的措置を取らざるを得なくなる始末となってしまった。

そして、〈Anti Social Social Club〉がようやく商品発送の大幅な遅延を認め、謝罪文書を発表。ブランド側からの声明によると全顧客の5%にあたる約3,000人に商品が未発送だったようで、〈ASSC〉の創設者であるNeek Lurk(ニーク・ラーク)は「この文書は我々を支持してくれる人に宛てたものです。言い訳や否定をせず、我々はこの事実を深く受け入れ、ビジネスとしてすべきこの問題の対処に努めたいと思っております」とコメント。

なお、今回の一件を経て、Neek本人はシッピングには携わっていなかったことも判明。謝罪文書は、以下からご確認を。

親愛なるASSCメンバーの皆様

配送の遅延ならびに皆様へ多大なご迷惑をおかけしたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。

この一年、メンバーの皆様から驚くほどたくさんのオーダーを頂戴致しました。

この現状を受け、今後このような事態の再発を防ぐために我々は新たなアップデート、そして新システムを導入致します。

かつては一人で舵をとっていた小さなプロジェクトですが、現在は一企業にまで成長することができました。我々にはビジネスや事業計画を実行に移す素晴らしいチームがいます。

Anti Social Social Clubのメンバーでいてくれる皆様からのサポートに感謝しております。

– Anti Social Social Club Team

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Source: HYPE BEAST

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