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2024年12月6日（金）、LVMH Watch ＆ JewelryとNESTBOWLは「Discover LVMH Watch ＆ Jewelry Vol.4」を開催
2024年12月6日（金）、LVMH Watch ＆ JewelryとNESTBOWLは「Discover LVMH Watch ＆ Jewelry Vol.4」を開催した。LVMH Watch & Jewelryやラグジュアリービジネスに興味を持っている方を対象としたイベントで、自身のキャリアやビジネスに役立つヒントを得てもらうことが目的だ。大好評につき、4度目の開催となった今回は、LVMH Watch & JewelryとMHD（モエ・ヘネシー・ディアジオ）とのコラボレーション企画として、両社の法人営業スペシャリストをゲストに招いた特別トークセッションを実施。酒類業界と時計業界の特徴、顧客との信頼関係の構築方法、営業に必要なスキル＆マインドセットなどについて、それぞれに語っていただいた。
■イベント登壇者
MHD／Wine Sales Director Kさん
HUBLOT／Wholesales Manager Wさん
TAG Heuer／Training Manager Kさん
■モデレーター
LVMH Watch ＆ Jewelry 人事／塩見さん
酒類と時計、それぞれの業界の特徴と販路
― 酒類業界と時計業界、それぞれの営業活動にはどのような特徴がありますか。顧客層や販売手法について教えてください。
MHD／Wine Sales Director Kさん（以下、MHD／Kさん）：私たちMHDでは、高級シャンパンやスピリッツに加え、スティルワイン（発泡しないワイン）にも注力しています。顧客層は主に飲食店やレストラン、ワインショップで、レストラン向けには、コース料理に合わせたペアリング提案を行うこともあります。
また、私たち営業職の活動量がそのまま売上に直結することも特徴的ですね。数が多い飲食店向けの営業活動はもちろん、卸売業者や酒販店とも連携し、様々な方法で販路拡大を目指しています。
HUBLOT／Wholesales Manager Wさん（以下、HUBLOT／Wさん）：時計業界はブティックなどのリテール販売をイメージされる方が多いかもしれませんが、実際はホールセールの売上が半数以上を占めています。「HUBLOT」では、全国の19店舗ある正規代理店に商品を展開し、その店舗と連携しながらブランド価値を高めています。
以前よりブランドの認知度が高まり、主要都市での販売を伸ばしつつも、まだまだ地方の時計店との関係構築も欠かせません。売上を伸ばすために、販売店への教育やサポートも大切です。
TAG Heuer／Training Manager Kさん（以下、TAG Heuer／Kさん）：特徴でいうと、社内メンバーのバックグラウンドが挙げられます。時計が好きで時計に詳しい人が多いのでは、と思ってる人もいるかと思いますが、「TAG Heuer」の営業は、時計業界出身じゃない人も意外とたくさんいますね。
皆さんは、どのようなキャリアパスで今のポジションに就かれたのでしょうか
MHD／Kさん：私は以前、大手酒類メーカーで長く働いていました。その中で3年間フランスに駐在する機会を得たのですが、その時にLVMHグループの様々な事業を目の当たりにし、転職を決意しました。日本に戻り、4月からMHDに入社しましたが、今は新しい部署の立ち上げから関われることに非常にやりがいを感じています。
HUBLOT／Wさん：私の最初のキャリアは飲食店のサービススタッフでした。高級レストランで5年間、接客の基礎を徹底的に叩き込まれました。その後、時計業界に転職し営業職としてのキャリアをスタートし、LVMHグループが営業キャリアの2社目です。営業である以上、売上というプレッシャーもありますが、「HUBLOT」の販売に集中できる環境が整っています。
TAG Heuer／Kさん：周りの人達がキャリアチェンジをする姿を見て、自分自身もキャリアを見つめ直すようになったことです。その時にタイミングよく、他部署のメンバーからトレーニングのポジションを勧められたことも、決断を後押ししてくれました。営業とはまったく異なる仕事内容ですが、「TAG Heuer」の成長に貢献したいという想いは変わりません。今は、トレーニングを通じてブランドを支える役割にやりがいを感じています。
営業パーソンに求められる「人間性」とは
― ラグジュアリー業界の営業として活躍するために必要なスキルやマインドセットをお伺いします。まず、お酒業界についてはいかがでしょうか。
MHD／Kさん：営業で活躍するポイントは3つあり、1つ目は「プランニング能力」です。私が現在担当しているスティルワインの部署は、立ち上げたばかりの新しいセク
